וואס איז יא א ביזנעס #5 - יוניעק סעלינג פראפעזישן
פארעפענטליכט: מיטוואך ספטמבר 03, 2014 11:22 pm
יעצט אז מ'ווייס מיר שוין אז 1) כדי צו מאכן געלט מוז מען באמת 'מאכן' דאס געלט, און אז 2) כדי צו מאכן געלט דארף מען ערצייגן א ווערטפולע זאך, און אז 3) די ווערטפולע זאך מוז באמת ווערט זיין אין די אויגן פון דעם וואס דארף עס, און 4) כדי אז מענטשן זאלן עס דארפן, דארף די ווערטפולע זאך זיין עפעס וואס גייט זיי העלפן קען מיר צוקומען מסביר צו זיין וואס עס מיינט "יו עס פי" - יוניעק סעלינג פוינט, אדער יוניעק סעלינג פראפעזישן, אדער ווי מ'האט עס לעצטנס אנגעהויבן רופן מער ביים ריכטיגן נאמען יוניעק וועליו פראפעזישן.
לאמיר געבן א רוק אוועק די קלענערע חלקים פון דעם ווארט און עס פלאצירן אז ס'זאל נישט שטערן די לענגערע חלקים. וואס וועליו איז ווייסן מיר. א פראפעזישן מיינט א הצעה, א פארלאגע פון א גוט געשעפט. אויב איינער פראפאוזד עפעס מיינט אז ער שלאגט פאר עפעס, א געדאנק, א טעאריע אדער א גוטע המצאה. יוניעק מיינט אייגנארטיג. האמיר אלע דריי ווערטער יוניק סעלינג פראפאזישן מיינט אן אייגנארטיגע פארשלאג צו קויפן ביי מיר. און דאס איז וואס יעדע ביזנעס מוז האבן.
יעצט לאמיר אביסל אויסוועלגערן און דערביי אויך צוריק ציען די פעדימער צו די פריערדיגע ארטיקלען/הקדמות צו די ריכטיגע וועג פון אויפשטעלן א ביזנעס.
"מענטשן" געבן געלט פאר "מענטשליכע" רצוניות'ן
אונז זעמיר געבליבן ביי די מסקנא אז די איינציגסטע וועג פון 'באשאפן' געלט איז צו טרעפן א זאך וואס מענטשן ווילן אדער דארפן און זיי וועלן זיין גרייט צו צאלן דאס צו האבן. ס'איז דא צוויי חלקים אין דעם ווי געשמועסט, א נעגאטיוו און א פאזיטיוו. און ביידע - סיי די נעגאטיוו און די פאזיטיוו האט צוויי זייטן, א נעגאטיוו און א פאזיטיוו.
וואס? אט הער, לאמיר נעמען א געוויסע מציאות. א קרענק רח"ל למשל איז א נעגאטיוו, קיינער וויל עס נישט, ס'איז בעצם א 'ניין' זאך, אבער לגבי וויאזוי די דוקטארישע וועלט קען מאכן געלט דערפון איז דא צוויי וועגן, אדער בעטן זיי דו זאלסט צאלן כדי עפעס זאל יא געשען (פאזיטיוו), און דאס איז עס זאל אוועקגיין אדער אז ס'זאל גרינגער ווערן מאמענטאל, אדער בעטן זיי דו זאלסט צאלן פאר די נעגאטיוו, אז ס'זאל נישט געשען, ס'זאל נישט אנקומען. פריווענשן. דאס הייסט א יא און ניין אויף די שלעכטע נעגאטיווע זייט.
די זעלבע איז דא אויף די פאזיטיווע זייט, למשל א טייערע פלאש וויין, איז אויך פארהאן צוויי וועגן וויאזוי צו מאכן געלט דערויף, עפעס זאל געשען (פאזיטיוו) עס צו פארשאפן כדי צו קענען טרינקען, צו קענען ווייזן פאר קאלעקטערס אד"ג, און אויך אויב מ'האט עס שוין אז ס'זאל גארנישט געשען דערצו (נעגאטיוו), אז די גוטע זאך וואס מ'האט זיך נישט פארלוירן ווערן אדער זיך ס'זאל זיך נישט אויפהערן.
בכלל קען מען ביי יעדע זאך רעדן פון ביידע זייטן, דער דאקטאר קען שרייבן זאלסט אים צאלן כדי זאלסט נאכאמאל זיין געזונט, און רעדט צו די געפיל וואס דערמאנט זיך די פאזיטיווע געשמאק, אדער ער קען זאגן ווי רש"י זאגט, געב מיר געלט און שטארב נישט ווי יענער איז געשטארבן, דאס זעלבע איז ביי וויין, מ'קען רעדן פון ווי פרייליך דו קענסט זיין עס יא צו האבן, אדער ווי אנגעזעצט דו וועסט זיין אן דעם, ווען מ'וועל מיר באהאנדלען עדס און מארקעטינג עמער אריין קריכן טיפער דערין.
אין קורצן, מענטשן זענען גרייט צו צאלן פאר זאכן וואס זיי דארפן, און אלעס וואס מענטשן דארפן פאלן אריין אין די צוויי מאל צוויי קאטעגאריעס. יא און ניין, תענוג און צער, און ביי ביידע איז דא א יא און א ניין, ביי תענוג איז דער יא אז ס'זאל יא זיין גוט און ניין אז דאס גוטע זאל נישט אויפהערן, ביי צער איז דער ניין אז ס'זאל אוועקגיין און ס'זאל מער נישט זיין, און דער יא אז מ'זאל יא זיין אפגעהיטן דערפון.
אין רוב זאכן וואס מענטשן טוען איז דא חלקים וואס מ'האט נישט ליב צו טוען. אויב קען מען דארט איינעם גרינגער מאכן באשאפט מען א וועליו מיט דעם וואס מ'מאכט יענעם גרינגער, און יענער וועט דיר געבן געלט במקום די פיין אדער אומבאקוועמליכקייט וואס ער וואלט ווען געדארפט האבן אויב וואלסטו נישט געגעבן דיין הילף. דאס איז הייסט אז יענער איז גרייט צו צאלן פאר א פריווענשן פון סטאפן די באקוועמליכקייט וואס יענער וויל האבן.
יוניעק הילף פאר יוניק פראבלעמען
אויב וועט א מענטש זיך נישט מוטשען מיט דעם וואס דו ווילסט אים העלפן, וועט ער דיר נישט געבן קיין געלט דערפאר. נישט ווייל ער איז א שלעכטער מענטש נאר ווייל דו געסט אים גארנישט אנשטאט זיין געלט. ס'איז זייער געשמאק צו האבן אן ספעשל איינגעשטעלטער אלץ עלעוויטאר קנעפל קוועטשער, אבער איך וואלט אים נישט געצאלט קיין פעני פאר'ן דרוקן דעם נומער פונעם שטאק וואו איך וויל גיין. פארשטייטס מיר נישט שלעכט… אויב וואלט איך געמוזט גיין אכט שטאק מיט די סטעפס דעמאלט צאל איך ווי א טאטעלע פאר'ן קענען נוצן דעם עלעוועיטאר, נאר אז דער עלעוועיטאר איז סייווי אין באנוץ און די חילוק איז נאר צי איך וועל אליין מוזן זיך אנשטרענגען און דרוקן דעם נומער אכט צי דער אלטער ציינלאזיגער אפריקאנער וועט עס דרוקן לכבודי, פאר דעם בין איך שוין נישט גרייט צו צאלן.
מיין שכן אבער וואס איז אים זייער קאלט און איז אנגעפעלצט ביז איבער די נאז און ליידט אויף מיסאופאוביע און או סי די און איז זיכער אז מיט'ן דרוקן דעם עלעוועיטאר באטן וועט ער קעטשן אלע סארטן קרענק פון כל מיני דזשערמס וואס האדעווען זיך אויף די באטנס… ער וואלט נישט געצאלט פאר'ן נוצן אן עלעוועיטאר, ווייל די סטעפס איז זיכער סאאאך געזונטער און האט ווייניגער דזשערמס, אבער אז ס'דא א פראפעשענל אפריקאנער עלעוועיטאר דרייווער - א סאלדאט וואס איז גרייט זיך שטעלן זיין לעבן אין געפאר פון די דזשערמס און ער וועט דרוקן דעם באטן לכבודו פון מיין שכן - פאר דעם וועט ער זיין גרייט צו צאלן וויפיל ס'פעלט זיך אויס.
יעצט אויב גייט איינער מאכן אזא חשבון: רוב מענטשן ליידן נישט פון מיסאופאוביע (ווענדט זיך וואו…) און רוב מענטשן וואלטן עוואוידעד גיין אכט שטאק סטעפס ווי דער טייוול, נו אויב אזוי לאמיר אריינגיין אין ביזנעס און צושטעלן פאר'ן עולם עלעוועיטארס! און איך העלף זייער אסאך מענטשן דערמיט! אזא המצאה וועט נישט גיין אין די מאסן. פארוואס? ווייל אונז וואוינען אויף א פלאץ וואס אן עלעוועיטאר איז א נעסעסיטי פאר א בילדינג (אן דעם וואלט קיינער נישט געצאלט רענט צו קענען וואוינען דארט) און דערפאר וועט קיינער נישט צאלן פאר אן עלעוועיטאר רייד ווייל עס איז דא אין כמעט יעדע בילדינג.
אבער… אויב מ'טראכט גוט אריין (העי, נישט אזוי טיף! נאר אביסל. אזוי…) וועט מען זיך איבערצייגן אז יעדער וואס צאלט רענט אין א בנין מיט אסאאאך שטאק צאלט באמת פאר די עלעוועיטאר! ווייל ווי נארוואס גערעדט וואלט קיינער נישט געקומען אהין וואוינען בכלל אן אן עלעוועיטאר, קומט אויס אז צוליב'ן לייגן אן עלעוועיטאר האט דער אונער געקענט ארויפבויען א צען-צוואנציג שטאק וואס יעדע שטאק ברענגט פרישע צען-צוועלף איינוואוינער וואס יעדער צאלט חודש'ליך רענט - צוליב די עלעוועיטער…
נישטא קיין אלטערנאטיוון
קומט אויס אז דער באלעבאס מאכט געלט 'צוליב' אן עלעוועיטאר, אבער נישט 'דורך' די עלעוועיטאר. דהיינו קיינער געט אים נישט געלט דירעקט פאר'ן צושטעלן אן עלעוועיטאר - ווייל דאס איז א סטאנדארט (פאור וואטעווער ריעזן), און ס'איז נישט קיין זאך וואס העלפט עכט מענטשן "אויף א וועג וואס מ'קען נישט האבן אן דעם באלעבאס". אבער א הויז איבער'ן קאפ - דאס איז שוין יא עפעס וואס איז נישטא אין די געגנט גענוג און מיט דעם העלפט ער שוין יא אסאך מענטשן וואס ווילן דאס האבן "און האבן נישט קיין אלטערנאטיוון" דעמאלט מוז מען צוקומען צו אים - אויב ער האט אן עלעוועיטאר אויך…
די פוינט וואס איך וויל ארויסברענגען איז אז מ'דארף טאקע העלפן מענטשן, אבער ס'איז נישט גענוג. ס'מוז זיין אזא זאך וואס אויב דו שטעלסט עס נישט צו - וועט עס קיינער נישט קענען צושטעלן. און דאס מיינט יוניעק. אייגנארטיגקייט.
דו שטעלסט צו אן איינגארטיגע זאך פאר אן אייגנארטיגע סיטואציע וואס אין דעם פאל וועט קיינער נישט עכט קענען ערפילן דעם וואונטש פון דעם ענד יוזער אזוי גוט ווי דו, און דאס וועט יענעם כמעט צוואונגען צו קומען צו דיר און נעמען די הילף וואס נאר דו קענסט צושטעלן.
ווי שווער גייסטו מוזן ארבעטן אויב דו טרעפסט אזא מענטש און אזא מצב אים צו קאנווינסן צו נעמען ביי דיר די הילף? געווענליך וועט עס כמעט נישט קענען ווערן אנגערופן 'ארבעט' און יענער וועט דיר צאלן בחפץ לב און זיך נאך שטארק באדאנקען דערפאר. למשל ווען דו זעסט א וויין סוחר זיך ארויפשלעפן מיט באקסעס טייערע וויין טאג איין טאג אויס צו מענטשן אהיים און אסאך פון זיי וואוינען אין פריוואטע הייזער (וואס האבן נישט קיין עלעוועיטאר…) און אויסערדעם וואס דער רוקן ברעכט אים קען ער האבן גרויס שאדן אויב לאזט ער אראפ א שאכטל, און דו גייסט צו צו אים און ווייזט אים א ספעציעלע הענד-טראק וואס קען קריכן סטעפס זייער סמוד אז די באטלעך שאקלען זיך אפילו נישט, ווי לאנג גייסטו דארפן רעדן אים איבערצוצייגן אז ס'גייט זיך אים אויסצאלן אין איין וואך בלויז פון די ארדערס וואס ער גייט קענען דעליווערן די וואך מער פון פאריגע בלויז צוליב דעם הענד-טראק. נישט אריינגערעכנט די רוקן ווייטאג און די שווייס וואס ער גייט זיך שפארן.
די יוניקנעס אין דיין אפער
יעצט, אויב האט קיינער נישט אזא סארט הענד-טראק נאר דו, קענסטו בעטן אין דאך אריין און יענער וועט עס צאלן, ווייל ס'איז אים ווערד די גאנצע געלט, אבער אויב קען ער עס האבן פאר ווייניגער פון וויפיל דו בעטסט, דעמאלט איז די שאלה וואס ער גייט דארפן טון אנצוקומען צו די ביליגערע פרייז, און אויף אזא פאל איז דיין ווערד נישט דאס אז דו שטעלסט צו דעם ספעצילן הענד-טראק, ווייל דאס האסטו נישט 'באשאפן' ווייל יעדער קען דאס טון, אויף אזא פאל 'באשאפסטו' בסך הכל די מציאות פון אריבער ברענגען דעם הענד-טראק פון דיין ווערהויז צו אים אין די הענט.
דו מעגסט בעטן דערפאר א פרייז אבער נישט אין דאך אריין… נישט אזוי סאך אז ס'זאל זיך אים ענדערש לוינען אראפצופארן א צוואנציג מינוט וועג צו האום דיפאו און זיך איינהאנדלען דעם הענד-טראק. ס'וועט אים קאסטן א שעה און א פינעווער פאר די געז אבער ער וועט צאלן מיט זעכציג דאלער ביליגער. דאס הייסט אז דו האסט איבערגעפרייזט די חלק 'וועליו קריעישן' וואס דו האסט צוגעשטעלט: דאס אריבער ברענגען די זאך צו יענעם.
אויב אינאיינעם מיט'ן ברענגען דעם הענד-טראק צו יענעם אפערסטו א יאר אומזיסטע פארטס ריפלעיסמענטס, דעמאלט האסטו ווידער באשאפן א נייע וועליו וואס יענער טרעפט נישט ערגעץ אנדערש, האסטו א יוניעק פראפעזישן וואו דו שלאגסט פאר א געשעפט - מיט א פרייז און א דעליווערעביליטי - און ס'איז איינגארטיג. יענער וועט נאר קענען זאגן יא אדער ניין, און ניין וועט מיינען אז יענער גייט עס נישט האבן. פינטל. נישטא קיין אנדערע וועג צו האבן "ממש דאס" וואס דו אפערסט.
לפי זה קומט אויס אז די עצם זאך וואס דו פארקויפסט קען זיין עלעוועיטארס אויך, ס'טאר נאר נישט זיין אויף א פלאץ וואו יעדער האט עס אומזיסט אדער פאר גאר ביליג. דערפאר אויב איינער עפענט א גראסערי אין א נייע געגנט פארקויפט ער א יוניעקנעס, אן אייגנארטיגקייט. א גראסערי --- "אין וואקינג דיסטענס"! און פאר דעם זענען מענטשן היבש גרייט צו צאלן (פרעגט נאר ביי אייערע באקאנטע אין מאנראו וואו אלעס פלעגט זיין טייערער). מ'האט געקענט אלעס האבן פון גראסערי, נאר מ'האט געדארפט פארן קיין מאנסי אדער וויליאמסבורג אד"ג - און מ'איז געווען גרייט צו צאלן אביסל מער כדי נישט צו דארפן פארן.
ס'איז שווערער היינט צוליב די אינטערנעט
יעדע נייע געגנט איבער די וועלט האט מקורות'דיג געהאט א יוניעקנעס אין אלע סארט סטארס אויף מעין סטריט, פשוט ווייל ס'איז נישט געווען און יעצט איז יא דא, און דאס איז געווען גענוג סיבה צו קענען בעטן מער פון וויפיל מ'האט געצאלט דערפאר און מ'האט אינצווישן געמאכט געלט. (און מ'האט עס טאקע 'באשאפן'). היינטיגע צייטן אבער מיט עמעזאן וכדומה איז די וועלט באמת געווארן פיצי, און האבן א לאגידזש סטאר אין וואוקינג דיסטענס איז נישט גענוג וועליו פאר די איינוואוינער צו צאלן צו סאך מער ווייל ער קען עס קויפן ביי עמעזאן פאר ביליגער און מיט א גרעסערע אויסוואל און ער דארף עס אפילו נישט אהיים שלעפן, זיי וועלן עס דעליווערן צו די טיר - פאר די זעלבע אדער גאר פאר א ביליגערע פרייז.
דערפאר דארפן היינט ביזענעסער זיך מער אריינלייגן און ארויסהאבן די סיבה פארוואס זיי זענען באמת אין ביזנעס, דהיינו וועמען זיי העלפן באמת, און מיט וואס.
ס'דארף זיין 'יוניעק' אין די 'וועליו'
ס'דא א טעסט פאר יעדע ביזנעס צו וויסן אויב ס'איז באמת יוניעק, אדער צי ס'איז גענוג יוניק. אויב ווען דו מאכסט אן עד און דו שרייבסט אלע סיבות פארוואס מ'זאל קומען צו דיר קויפן, און דיין קאנקורענט קען אראפרייסן דיין נאמען/לאגא פון אויבן און ארויף לייגן זיין לאגא און די ווערטער קענען שטומען - ביסטו פוטש! האסטו באמת נישט קיין יוניעק וועליו. למשל אויב גרונם וועט שרייבן "אונזערע פערפל זענען די בעסטע! פרישסטע! געשמאקסטע! פערפל אויפ'ן גאנצן כדור העולם." און תנחום וועט איין וואך שפעטער שרייבן מיט זיין נאמען די זעלבע זאך איז א סימן אז דו האסט נישט קיין יניעקנעס.
אויב וועט אבער גרונם קומען טענה'ן: דו ביסט אויפ'ן קאפ געפאלן? ער קען שרייבן פרישסטע? דו וויסט ווען איך מאך די פערפל? און דו ווייסט ווען ער מאכט עס? און דו ווייסט…. -- און ער ווערט הייזעריג שרייען וואסערע עולה און אומרעכט תנחום טוט מיט נאכשרייבן זיינע ווערטער, ווייל ביי אים איז אלעס אמת און ביי יענעם איז אלעס ליגנט.
ס'קען זיין אז גרונם איז גערעכט, און ער האט באמת א יוניעקנעס, אבער אויב די מאסן צו וועמען מ'אדווערטייזט גייען נישט 'כאפן' ווי פאלש און פארפירערש תנחום'ס עד איז און ווי שטארק זיין עד איז יא אלעס אמת - איז זיין יוניעקנעס גארנישט 'ווערד', ווייל דער ענד יוזער ווייסט נישט וויאזוי עס צו שאצן. מ'מוז האבן א יוניעקנעס וואס די ספעציפישע זאך ברענגט א ספעציפישע ווערד פאר'ן ענד יוזער, דער קאסטומער. און א ווערד איז ווי שוין אויסגעשמועסט א ריבוי אדער א תמידית אין תענוג, און הסרת אדער מניעת צער והפסד.
ווען דו קענסט אנכאפן דעם טוטער ביים נאמען און פונקטליך ארויסברענגען יענעמ'ס פראבלעם אדער אומבאקוועליכקייט אדער שאדן, און מסביר זיין פונקטליך און ספעציפיש וויאזוי דו קענסט אים ארויסהעלפן דערמיט - און וויאזוי ער קען 'דאס' נישט באקומען ערגעץ אנדערש - דעמאלט האסטו א יוניעק וועליו פראפעזישן, און דו ביסט אין ביזנעס.
זעלבסט פארשטענדליך אז אויב האסטו דעס מוזטו קודם האבן א וועליו, און דו מוזט האבן א ספעציפישע זאך וואס דו העלפסט, און אויך א ספעציפישע סיטואציע און א ספעציפישער מענטש וואס דארף הילף אין די סיטואציע - דאס וואס דו שטעלסט צו.
און יעצט זעמיר צוגעקומען צום למעשה - דאס וואס מ'קען און מ'דארף זוכן און אויסקלארן ביי יעדע ביזנעס, ניי צי אלט: וואס איז מיין וועליו אין די מארקעט? וועמען העלף איך? מיט וואס? וויאזוי? ווען? ווי סאך? דאס הייסט זוכן אן ענד יוזער. מ'דארף ארויסגיין פונעם אייגענעם באבל און קוקן אויף די וועלט פונעם פערספעקטיוו פון די מאסן - די וואס פארשטייען נישט און קערן נישט וואס דו טוסט אדער פארוואס. זיי פארשטייען נאר איין זאך: איך האב יעצט א פראבלעם, קענסט מיר העלפן? ואשר על כן דארף מען די שאלה קענען ענטפערן שנעל און קלאר. דעי און דעי פראבלעם קען איך פיקסן, און די אנדערע פראבלעם קאל א צווייטן.
אין פראקטיק
ווען איינער וויל גיין עפענען א נייע ביזנעס זאל ער נישט גיין זוכן "איידיעס" נאר פראבלעמען, און זיך אריינלייגן אין פארשטיין וויאזוי מ'קען די פראבלעמען סאלוון און דאס טון אלס זיין ביזנעס. פארשטייט זיך אליין אז אויב האט ער נישט קיין שום געפיל צו ארכיטעקטור זאל ער נישט גיין זוכן די פראבלעמען אין די ארכיטעקטור וועלט וואו ער וועט האבן שוואכע שאנס צו קענען צושטעלן גוטע פראפעשנל הילף גענוג אויף צו בעטן טאפ דאלער. ענדערש זוך פראבלעמען ביי זאכן וואס דו האסט עקספעריענס אדער א געפיל דערצו.
אויב האסטו שוין א ביזנעס טויש עס נישט, נאר שייל ארויס וואס דיין ספעציפישע סערוויס גייט זיין. ווער פון אלע דיינע קאסטומערס פרייען זיך דאס מערסטע - נישט ווייל דו ביסט ביליג, נאר ווייל דו העלפסט זיי באמת מיט עפעס, און בוי דעס אויף שטארק. אין דיין ליין ווער גייט באמת דאס מערסטע פארדינען פון נוצן דיין סערוויס, דיין פראדוקט, דיין צייט, דיין אחריות אדער וואס אימער דו שטעלסט צו.
דאס איז דיין "ביזנעס", דאס איז דיין מעסעדזש, דאס איז דיין אפער, דאס איז דיין וועג-ווייזער וועמען צו זוכן פאר א קאסטומער - און פארוואס ער גייט טאקע קויפן ביי דיר, און מיט דעם וועט דיר קיינער נישט קענען נאכמאכן פונקטליך ווי דו טוסט עס.
לאמיר געבן א רוק אוועק די קלענערע חלקים פון דעם ווארט און עס פלאצירן אז ס'זאל נישט שטערן די לענגערע חלקים. וואס וועליו איז ווייסן מיר. א פראפעזישן מיינט א הצעה, א פארלאגע פון א גוט געשעפט. אויב איינער פראפאוזד עפעס מיינט אז ער שלאגט פאר עפעס, א געדאנק, א טעאריע אדער א גוטע המצאה. יוניעק מיינט אייגנארטיג. האמיר אלע דריי ווערטער יוניק סעלינג פראפאזישן מיינט אן אייגנארטיגע פארשלאג צו קויפן ביי מיר. און דאס איז וואס יעדע ביזנעס מוז האבן.
יעצט לאמיר אביסל אויסוועלגערן און דערביי אויך צוריק ציען די פעדימער צו די פריערדיגע ארטיקלען/הקדמות צו די ריכטיגע וועג פון אויפשטעלן א ביזנעס.
"מענטשן" געבן געלט פאר "מענטשליכע" רצוניות'ן
אונז זעמיר געבליבן ביי די מסקנא אז די איינציגסטע וועג פון 'באשאפן' געלט איז צו טרעפן א זאך וואס מענטשן ווילן אדער דארפן און זיי וועלן זיין גרייט צו צאלן דאס צו האבן. ס'איז דא צוויי חלקים אין דעם ווי געשמועסט, א נעגאטיוו און א פאזיטיוו. און ביידע - סיי די נעגאטיוו און די פאזיטיוו האט צוויי זייטן, א נעגאטיוו און א פאזיטיוו.
וואס? אט הער, לאמיר נעמען א געוויסע מציאות. א קרענק רח"ל למשל איז א נעגאטיוו, קיינער וויל עס נישט, ס'איז בעצם א 'ניין' זאך, אבער לגבי וויאזוי די דוקטארישע וועלט קען מאכן געלט דערפון איז דא צוויי וועגן, אדער בעטן זיי דו זאלסט צאלן כדי עפעס זאל יא געשען (פאזיטיוו), און דאס איז עס זאל אוועקגיין אדער אז ס'זאל גרינגער ווערן מאמענטאל, אדער בעטן זיי דו זאלסט צאלן פאר די נעגאטיוו, אז ס'זאל נישט געשען, ס'זאל נישט אנקומען. פריווענשן. דאס הייסט א יא און ניין אויף די שלעכטע נעגאטיווע זייט.
די זעלבע איז דא אויף די פאזיטיווע זייט, למשל א טייערע פלאש וויין, איז אויך פארהאן צוויי וועגן וויאזוי צו מאכן געלט דערויף, עפעס זאל געשען (פאזיטיוו) עס צו פארשאפן כדי צו קענען טרינקען, צו קענען ווייזן פאר קאלעקטערס אד"ג, און אויך אויב מ'האט עס שוין אז ס'זאל גארנישט געשען דערצו (נעגאטיוו), אז די גוטע זאך וואס מ'האט זיך נישט פארלוירן ווערן אדער זיך ס'זאל זיך נישט אויפהערן.
בכלל קען מען ביי יעדע זאך רעדן פון ביידע זייטן, דער דאקטאר קען שרייבן זאלסט אים צאלן כדי זאלסט נאכאמאל זיין געזונט, און רעדט צו די געפיל וואס דערמאנט זיך די פאזיטיווע געשמאק, אדער ער קען זאגן ווי רש"י זאגט, געב מיר געלט און שטארב נישט ווי יענער איז געשטארבן, דאס זעלבע איז ביי וויין, מ'קען רעדן פון ווי פרייליך דו קענסט זיין עס יא צו האבן, אדער ווי אנגעזעצט דו וועסט זיין אן דעם, ווען מ'וועל מיר באהאנדלען עדס און מארקעטינג עמער אריין קריכן טיפער דערין.
אין קורצן, מענטשן זענען גרייט צו צאלן פאר זאכן וואס זיי דארפן, און אלעס וואס מענטשן דארפן פאלן אריין אין די צוויי מאל צוויי קאטעגאריעס. יא און ניין, תענוג און צער, און ביי ביידע איז דא א יא און א ניין, ביי תענוג איז דער יא אז ס'זאל יא זיין גוט און ניין אז דאס גוטע זאל נישט אויפהערן, ביי צער איז דער ניין אז ס'זאל אוועקגיין און ס'זאל מער נישט זיין, און דער יא אז מ'זאל יא זיין אפגעהיטן דערפון.
אין רוב זאכן וואס מענטשן טוען איז דא חלקים וואס מ'האט נישט ליב צו טוען. אויב קען מען דארט איינעם גרינגער מאכן באשאפט מען א וועליו מיט דעם וואס מ'מאכט יענעם גרינגער, און יענער וועט דיר געבן געלט במקום די פיין אדער אומבאקוועמליכקייט וואס ער וואלט ווען געדארפט האבן אויב וואלסטו נישט געגעבן דיין הילף. דאס איז הייסט אז יענער איז גרייט צו צאלן פאר א פריווענשן פון סטאפן די באקוועמליכקייט וואס יענער וויל האבן.
יוניעק הילף פאר יוניק פראבלעמען
אויב וועט א מענטש זיך נישט מוטשען מיט דעם וואס דו ווילסט אים העלפן, וועט ער דיר נישט געבן קיין געלט דערפאר. נישט ווייל ער איז א שלעכטער מענטש נאר ווייל דו געסט אים גארנישט אנשטאט זיין געלט. ס'איז זייער געשמאק צו האבן אן ספעשל איינגעשטעלטער אלץ עלעוויטאר קנעפל קוועטשער, אבער איך וואלט אים נישט געצאלט קיין פעני פאר'ן דרוקן דעם נומער פונעם שטאק וואו איך וויל גיין. פארשטייטס מיר נישט שלעכט… אויב וואלט איך געמוזט גיין אכט שטאק מיט די סטעפס דעמאלט צאל איך ווי א טאטעלע פאר'ן קענען נוצן דעם עלעוועיטאר, נאר אז דער עלעוועיטאר איז סייווי אין באנוץ און די חילוק איז נאר צי איך וועל אליין מוזן זיך אנשטרענגען און דרוקן דעם נומער אכט צי דער אלטער ציינלאזיגער אפריקאנער וועט עס דרוקן לכבודי, פאר דעם בין איך שוין נישט גרייט צו צאלן.
מיין שכן אבער וואס איז אים זייער קאלט און איז אנגעפעלצט ביז איבער די נאז און ליידט אויף מיסאופאוביע און או סי די און איז זיכער אז מיט'ן דרוקן דעם עלעוועיטאר באטן וועט ער קעטשן אלע סארטן קרענק פון כל מיני דזשערמס וואס האדעווען זיך אויף די באטנס… ער וואלט נישט געצאלט פאר'ן נוצן אן עלעוועיטאר, ווייל די סטעפס איז זיכער סאאאך געזונטער און האט ווייניגער דזשערמס, אבער אז ס'דא א פראפעשענל אפריקאנער עלעוועיטאר דרייווער - א סאלדאט וואס איז גרייט זיך שטעלן זיין לעבן אין געפאר פון די דזשערמס און ער וועט דרוקן דעם באטן לכבודו פון מיין שכן - פאר דעם וועט ער זיין גרייט צו צאלן וויפיל ס'פעלט זיך אויס.
יעצט אויב גייט איינער מאכן אזא חשבון: רוב מענטשן ליידן נישט פון מיסאופאוביע (ווענדט זיך וואו…) און רוב מענטשן וואלטן עוואוידעד גיין אכט שטאק סטעפס ווי דער טייוול, נו אויב אזוי לאמיר אריינגיין אין ביזנעס און צושטעלן פאר'ן עולם עלעוועיטארס! און איך העלף זייער אסאך מענטשן דערמיט! אזא המצאה וועט נישט גיין אין די מאסן. פארוואס? ווייל אונז וואוינען אויף א פלאץ וואס אן עלעוועיטאר איז א נעסעסיטי פאר א בילדינג (אן דעם וואלט קיינער נישט געצאלט רענט צו קענען וואוינען דארט) און דערפאר וועט קיינער נישט צאלן פאר אן עלעוועיטאר רייד ווייל עס איז דא אין כמעט יעדע בילדינג.
אבער… אויב מ'טראכט גוט אריין (העי, נישט אזוי טיף! נאר אביסל. אזוי…) וועט מען זיך איבערצייגן אז יעדער וואס צאלט רענט אין א בנין מיט אסאאאך שטאק צאלט באמת פאר די עלעוועיטאר! ווייל ווי נארוואס גערעדט וואלט קיינער נישט געקומען אהין וואוינען בכלל אן אן עלעוועיטאר, קומט אויס אז צוליב'ן לייגן אן עלעוועיטאר האט דער אונער געקענט ארויפבויען א צען-צוואנציג שטאק וואס יעדע שטאק ברענגט פרישע צען-צוועלף איינוואוינער וואס יעדער צאלט חודש'ליך רענט - צוליב די עלעוועיטער…
נישטא קיין אלטערנאטיוון
קומט אויס אז דער באלעבאס מאכט געלט 'צוליב' אן עלעוועיטאר, אבער נישט 'דורך' די עלעוועיטאר. דהיינו קיינער געט אים נישט געלט דירעקט פאר'ן צושטעלן אן עלעוועיטאר - ווייל דאס איז א סטאנדארט (פאור וואטעווער ריעזן), און ס'איז נישט קיין זאך וואס העלפט עכט מענטשן "אויף א וועג וואס מ'קען נישט האבן אן דעם באלעבאס". אבער א הויז איבער'ן קאפ - דאס איז שוין יא עפעס וואס איז נישטא אין די געגנט גענוג און מיט דעם העלפט ער שוין יא אסאך מענטשן וואס ווילן דאס האבן "און האבן נישט קיין אלטערנאטיוון" דעמאלט מוז מען צוקומען צו אים - אויב ער האט אן עלעוועיטאר אויך…
די פוינט וואס איך וויל ארויסברענגען איז אז מ'דארף טאקע העלפן מענטשן, אבער ס'איז נישט גענוג. ס'מוז זיין אזא זאך וואס אויב דו שטעלסט עס נישט צו - וועט עס קיינער נישט קענען צושטעלן. און דאס מיינט יוניעק. אייגנארטיגקייט.
דו שטעלסט צו אן איינגארטיגע זאך פאר אן אייגנארטיגע סיטואציע וואס אין דעם פאל וועט קיינער נישט עכט קענען ערפילן דעם וואונטש פון דעם ענד יוזער אזוי גוט ווי דו, און דאס וועט יענעם כמעט צוואונגען צו קומען צו דיר און נעמען די הילף וואס נאר דו קענסט צושטעלן.
ווי שווער גייסטו מוזן ארבעטן אויב דו טרעפסט אזא מענטש און אזא מצב אים צו קאנווינסן צו נעמען ביי דיר די הילף? געווענליך וועט עס כמעט נישט קענען ווערן אנגערופן 'ארבעט' און יענער וועט דיר צאלן בחפץ לב און זיך נאך שטארק באדאנקען דערפאר. למשל ווען דו זעסט א וויין סוחר זיך ארויפשלעפן מיט באקסעס טייערע וויין טאג איין טאג אויס צו מענטשן אהיים און אסאך פון זיי וואוינען אין פריוואטע הייזער (וואס האבן נישט קיין עלעוועיטאר…) און אויסערדעם וואס דער רוקן ברעכט אים קען ער האבן גרויס שאדן אויב לאזט ער אראפ א שאכטל, און דו גייסט צו צו אים און ווייזט אים א ספעציעלע הענד-טראק וואס קען קריכן סטעפס זייער סמוד אז די באטלעך שאקלען זיך אפילו נישט, ווי לאנג גייסטו דארפן רעדן אים איבערצוצייגן אז ס'גייט זיך אים אויסצאלן אין איין וואך בלויז פון די ארדערס וואס ער גייט קענען דעליווערן די וואך מער פון פאריגע בלויז צוליב דעם הענד-טראק. נישט אריינגערעכנט די רוקן ווייטאג און די שווייס וואס ער גייט זיך שפארן.
די יוניקנעס אין דיין אפער
יעצט, אויב האט קיינער נישט אזא סארט הענד-טראק נאר דו, קענסטו בעטן אין דאך אריין און יענער וועט עס צאלן, ווייל ס'איז אים ווערד די גאנצע געלט, אבער אויב קען ער עס האבן פאר ווייניגער פון וויפיל דו בעטסט, דעמאלט איז די שאלה וואס ער גייט דארפן טון אנצוקומען צו די ביליגערע פרייז, און אויף אזא פאל איז דיין ווערד נישט דאס אז דו שטעלסט צו דעם ספעצילן הענד-טראק, ווייל דאס האסטו נישט 'באשאפן' ווייל יעדער קען דאס טון, אויף אזא פאל 'באשאפסטו' בסך הכל די מציאות פון אריבער ברענגען דעם הענד-טראק פון דיין ווערהויז צו אים אין די הענט.
דו מעגסט בעטן דערפאר א פרייז אבער נישט אין דאך אריין… נישט אזוי סאך אז ס'זאל זיך אים ענדערש לוינען אראפצופארן א צוואנציג מינוט וועג צו האום דיפאו און זיך איינהאנדלען דעם הענד-טראק. ס'וועט אים קאסטן א שעה און א פינעווער פאר די געז אבער ער וועט צאלן מיט זעכציג דאלער ביליגער. דאס הייסט אז דו האסט איבערגעפרייזט די חלק 'וועליו קריעישן' וואס דו האסט צוגעשטעלט: דאס אריבער ברענגען די זאך צו יענעם.
אויב אינאיינעם מיט'ן ברענגען דעם הענד-טראק צו יענעם אפערסטו א יאר אומזיסטע פארטס ריפלעיסמענטס, דעמאלט האסטו ווידער באשאפן א נייע וועליו וואס יענער טרעפט נישט ערגעץ אנדערש, האסטו א יוניעק פראפעזישן וואו דו שלאגסט פאר א געשעפט - מיט א פרייז און א דעליווערעביליטי - און ס'איז איינגארטיג. יענער וועט נאר קענען זאגן יא אדער ניין, און ניין וועט מיינען אז יענער גייט עס נישט האבן. פינטל. נישטא קיין אנדערע וועג צו האבן "ממש דאס" וואס דו אפערסט.
לפי זה קומט אויס אז די עצם זאך וואס דו פארקויפסט קען זיין עלעוועיטארס אויך, ס'טאר נאר נישט זיין אויף א פלאץ וואו יעדער האט עס אומזיסט אדער פאר גאר ביליג. דערפאר אויב איינער עפענט א גראסערי אין א נייע געגנט פארקויפט ער א יוניעקנעס, אן אייגנארטיגקייט. א גראסערי --- "אין וואקינג דיסטענס"! און פאר דעם זענען מענטשן היבש גרייט צו צאלן (פרעגט נאר ביי אייערע באקאנטע אין מאנראו וואו אלעס פלעגט זיין טייערער). מ'האט געקענט אלעס האבן פון גראסערי, נאר מ'האט געדארפט פארן קיין מאנסי אדער וויליאמסבורג אד"ג - און מ'איז געווען גרייט צו צאלן אביסל מער כדי נישט צו דארפן פארן.
ס'איז שווערער היינט צוליב די אינטערנעט
יעדע נייע געגנט איבער די וועלט האט מקורות'דיג געהאט א יוניעקנעס אין אלע סארט סטארס אויף מעין סטריט, פשוט ווייל ס'איז נישט געווען און יעצט איז יא דא, און דאס איז געווען גענוג סיבה צו קענען בעטן מער פון וויפיל מ'האט געצאלט דערפאר און מ'האט אינצווישן געמאכט געלט. (און מ'האט עס טאקע 'באשאפן'). היינטיגע צייטן אבער מיט עמעזאן וכדומה איז די וועלט באמת געווארן פיצי, און האבן א לאגידזש סטאר אין וואוקינג דיסטענס איז נישט גענוג וועליו פאר די איינוואוינער צו צאלן צו סאך מער ווייל ער קען עס קויפן ביי עמעזאן פאר ביליגער און מיט א גרעסערע אויסוואל און ער דארף עס אפילו נישט אהיים שלעפן, זיי וועלן עס דעליווערן צו די טיר - פאר די זעלבע אדער גאר פאר א ביליגערע פרייז.
דערפאר דארפן היינט ביזענעסער זיך מער אריינלייגן און ארויסהאבן די סיבה פארוואס זיי זענען באמת אין ביזנעס, דהיינו וועמען זיי העלפן באמת, און מיט וואס.
ס'דארף זיין 'יוניעק' אין די 'וועליו'
ס'דא א טעסט פאר יעדע ביזנעס צו וויסן אויב ס'איז באמת יוניעק, אדער צי ס'איז גענוג יוניק. אויב ווען דו מאכסט אן עד און דו שרייבסט אלע סיבות פארוואס מ'זאל קומען צו דיר קויפן, און דיין קאנקורענט קען אראפרייסן דיין נאמען/לאגא פון אויבן און ארויף לייגן זיין לאגא און די ווערטער קענען שטומען - ביסטו פוטש! האסטו באמת נישט קיין יוניעק וועליו. למשל אויב גרונם וועט שרייבן "אונזערע פערפל זענען די בעסטע! פרישסטע! געשמאקסטע! פערפל אויפ'ן גאנצן כדור העולם." און תנחום וועט איין וואך שפעטער שרייבן מיט זיין נאמען די זעלבע זאך איז א סימן אז דו האסט נישט קיין יניעקנעס.
אויב וועט אבער גרונם קומען טענה'ן: דו ביסט אויפ'ן קאפ געפאלן? ער קען שרייבן פרישסטע? דו וויסט ווען איך מאך די פערפל? און דו ווייסט ווען ער מאכט עס? און דו ווייסט…. -- און ער ווערט הייזעריג שרייען וואסערע עולה און אומרעכט תנחום טוט מיט נאכשרייבן זיינע ווערטער, ווייל ביי אים איז אלעס אמת און ביי יענעם איז אלעס ליגנט.
ס'קען זיין אז גרונם איז גערעכט, און ער האט באמת א יוניעקנעס, אבער אויב די מאסן צו וועמען מ'אדווערטייזט גייען נישט 'כאפן' ווי פאלש און פארפירערש תנחום'ס עד איז און ווי שטארק זיין עד איז יא אלעס אמת - איז זיין יוניעקנעס גארנישט 'ווערד', ווייל דער ענד יוזער ווייסט נישט וויאזוי עס צו שאצן. מ'מוז האבן א יוניעקנעס וואס די ספעציפישע זאך ברענגט א ספעציפישע ווערד פאר'ן ענד יוזער, דער קאסטומער. און א ווערד איז ווי שוין אויסגעשמועסט א ריבוי אדער א תמידית אין תענוג, און הסרת אדער מניעת צער והפסד.
ווען דו קענסט אנכאפן דעם טוטער ביים נאמען און פונקטליך ארויסברענגען יענעמ'ס פראבלעם אדער אומבאקוועליכקייט אדער שאדן, און מסביר זיין פונקטליך און ספעציפיש וויאזוי דו קענסט אים ארויסהעלפן דערמיט - און וויאזוי ער קען 'דאס' נישט באקומען ערגעץ אנדערש - דעמאלט האסטו א יוניעק וועליו פראפעזישן, און דו ביסט אין ביזנעס.
זעלבסט פארשטענדליך אז אויב האסטו דעס מוזטו קודם האבן א וועליו, און דו מוזט האבן א ספעציפישע זאך וואס דו העלפסט, און אויך א ספעציפישע סיטואציע און א ספעציפישער מענטש וואס דארף הילף אין די סיטואציע - דאס וואס דו שטעלסט צו.
און יעצט זעמיר צוגעקומען צום למעשה - דאס וואס מ'קען און מ'דארף זוכן און אויסקלארן ביי יעדע ביזנעס, ניי צי אלט: וואס איז מיין וועליו אין די מארקעט? וועמען העלף איך? מיט וואס? וויאזוי? ווען? ווי סאך? דאס הייסט זוכן אן ענד יוזער. מ'דארף ארויסגיין פונעם אייגענעם באבל און קוקן אויף די וועלט פונעם פערספעקטיוו פון די מאסן - די וואס פארשטייען נישט און קערן נישט וואס דו טוסט אדער פארוואס. זיי פארשטייען נאר איין זאך: איך האב יעצט א פראבלעם, קענסט מיר העלפן? ואשר על כן דארף מען די שאלה קענען ענטפערן שנעל און קלאר. דעי און דעי פראבלעם קען איך פיקסן, און די אנדערע פראבלעם קאל א צווייטן.
אין פראקטיק
ווען איינער וויל גיין עפענען א נייע ביזנעס זאל ער נישט גיין זוכן "איידיעס" נאר פראבלעמען, און זיך אריינלייגן אין פארשטיין וויאזוי מ'קען די פראבלעמען סאלוון און דאס טון אלס זיין ביזנעס. פארשטייט זיך אליין אז אויב האט ער נישט קיין שום געפיל צו ארכיטעקטור זאל ער נישט גיין זוכן די פראבלעמען אין די ארכיטעקטור וועלט וואו ער וועט האבן שוואכע שאנס צו קענען צושטעלן גוטע פראפעשנל הילף גענוג אויף צו בעטן טאפ דאלער. ענדערש זוך פראבלעמען ביי זאכן וואס דו האסט עקספעריענס אדער א געפיל דערצו.
אויב האסטו שוין א ביזנעס טויש עס נישט, נאר שייל ארויס וואס דיין ספעציפישע סערוויס גייט זיין. ווער פון אלע דיינע קאסטומערס פרייען זיך דאס מערסטע - נישט ווייל דו ביסט ביליג, נאר ווייל דו העלפסט זיי באמת מיט עפעס, און בוי דעס אויף שטארק. אין דיין ליין ווער גייט באמת דאס מערסטע פארדינען פון נוצן דיין סערוויס, דיין פראדוקט, דיין צייט, דיין אחריות אדער וואס אימער דו שטעלסט צו.
דאס איז דיין "ביזנעס", דאס איז דיין מעסעדזש, דאס איז דיין אפער, דאס איז דיין וועג-ווייזער וועמען צו זוכן פאר א קאסטומער - און פארוואס ער גייט טאקע קויפן ביי דיר, און מיט דעם וועט דיר קיינער נישט קענען נאכמאכן פונקטליך ווי דו טוסט עס.